Здравствуйте! Не ходите в это место — обманывают людей! Купил абонемент жене в солярий — в итоге сходили 1 раз. Дальше уже не пустили — сказали «у нас вас нет в базе» и что на нём НЕ НАПИСАНО - с… по.... Я говорю «а я то здесь при чем — ваш сотрудник оформлял!» — в ответ (уже от самой хозяйки Елены — «ничего не можем поделать!» Занавес. Вот и всё — выкинутые деньги (к ним в карман). Ну благо хоть они остались довольны, провожая меня с улыбкой…(((Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
Здравствуйте, Тимур. Вчера у нас состоялся с Вами разговор, где Вам объяснили, что абонемент в солярий является документом строгой отчетности, ему присваивается порядковый номер, он с чеком выдаётся Вам на руки и соответственно вся история по Вашему абонементу ведётся в нашей внутренней документации, которая хранится шесть месяцев. Это делается для того, что бы администратор мог установить подлинность Вашего абонемента. Срок действия абонемента один месяц, эта информация находится в открытом доступе и вывешена над стойкой администратора, при оформлении абонемента администратор предупреждает об этом. Но как правило в большинстве случаев мы идём на встречу нашим клиентам и даём возможность использовать абонемент в течении нескольких месяцев. Предъявленный Вами абонемент с данным порядковым номером на сумму 800₽ к сожалению в нашей базе уже не числился. При Вас была поднята документация с августа месяца предыдущего года.На вопрос в каком году Вы его приобретали ответить не смогли, тем самым лишив нас возможности установить его подлинность. Напоминаю, что в нашем салоне установлен лимит на действие абонемента — один месяц, бессрочных абонементов у нас нет. В сложившейся ситуации администратор предложил Вам приобрести новый абонемент с дополнительной скидкой. Вы отказались. Сожалеем об этом. С Уважением «Империя Солнца»
написал
12 марта 2020 в 13:31 , отредактирован 12 марта 2020 в 18:02
Сколько новых слов! При продаже ВАШ СОТРУДНИК ответил на мой конкретный вопрос сколько он действует — «АБОНЕМЕНТ БЕССРОЧНЫЙ!» Ни про какой месяц речи не было…
Это вы уже со своим сотрудником должны разбираться, а не людей обманывать! Мне не жалко — пусть мои 800₽ пойдут на развитие вашей компании!
И уж упаси Боже у вас ещё что-нибудь покупать!!!
00
Ответить
Светлана
написал
13 ноября 2019 в 2:09
Отличный салон, все специалисты настоящие профессионалы. Хожу часто на массаж и раз в месяц на стрижку. 5+
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова
26 сентября 2017 в 16:44
Бардинов В.И. отличный массажист! Выполняет свою работу максимально качественно. Глубоко прорабатывает проблемные зоны. У него грамотная методика поведения массажа.
00
Ответить
Наталья
написал про специалиста этого места Людмилу Соколову
6 августа 2017 в 17:26
Людмила Соколова прекрасный специалист. Все подробно и грамотно рассказывает о процедуре,очень приятная.
10
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 декабря 2016 в 3:30
Сегодня посещала солярий-за горизонтальный администратор взяла 25 р 1 минута-250 рублей-но не вижу изменений на сайте(15 р 1 минута -а так же в салоне)Очень не приятно
31
Ответить
Анонимный пользователь
написал
7 октября 2016 в 12:52
Старое оборудование (солярий), перед клиентом не протирают солярий как положено. И старый крем-бальзам для загара (засохший). Это как понимать?
41
Ответить
Анонимный пользователь
написал
5 апреля 2016 в 13:36
Солярий отличный, но администратор никакой. Махнула мне рукой куда пройти, не проводив.За 20 руб/мин солярия, а нет даже влажных салфеток, сломанное мусорное ведро. Сервис на нуле.
40
Ответить
Алексей
оценил специалиста этого места Наталью Анисимову на
написал про специалиста этого места Наталью Анисимову
31 января 2016 в 18:56
Наталья огромное спасибо за Ваши нежные и очень умелые руки.После процедуры ножки как у младенца.Всем рекомендую.
10
Ответить
Кирилл
написал про специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова
8 ноября 2015 в 23:31
Оказался на массаже чисто случайно — забирал супругу из Салона красоты) В итоге, хожу регулярно уже 4 месяца. С Вадимом быстро нашли общий язык. Отличный специалист и приятный собеседник. Рекомендую! Кирилл.
20
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова
28 октября 2015 в 19:46
Марина
Вадим Игоревич — отличный мастер. У меня проблемы с лопаткой. После курса массажа стало легче.
30
Ответить
Валерия Милющенко
написала про специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова
27 октября 2015 в 22:38
Заканчиваю курс антицеллюлитного массажа, очень довольна результатом, запишусь на курс массажа спины
30
Ответить
Анонимный пользователь
написал
27 октября 2015 в 11:12
В салоне очень домашняя обсановка,очень уютно,всегда вкусный кофе, хожу загорать в этот салон уже не первый год.
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
27 октября 2015 в 10:43
Хожу на процедуру микротоки к косметологу Людмиле.Рекомендую.
00
Ответить
Ольга
оценила специалиста этого места Татьяну Кирилюк на
написала про специалиста этого места Татьяну Кирилюк
23 октября 2015 в 22:32
Татьяна — мой личный косметолог уже на протяжении 5 лет! Все процедуры по уходу за лицом, включая инъекционные методики, а также комплекс услуг по депиляции делаю только у нее. Плюс ко всему Татьяна еще и очень приятный, отзывчивый человек, к которому всегда идешь как на праздник!
10
Ответить
Елена
оценила специалиста этого места Татьяну Кирилюк на
написала про специалиста этого места Татьяну Кирилюк
23 октября 2015 в 20:08
Хожу к Татьяне уже пять лет, спасибо ей за то, что помогает оставаться всегда молодой и красивой:), особенно нравится, что она всегда предлагает что то новое по уходу за кожей.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 октября 2015 в 19:27
Опытные мастера, особенно нравится Наталья и Татьяна. Прекрасный массажист Вадим :-)
20
Ответить
Елена
оценила специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова на
написала про специалиста этого места Вадима Игоревича Бардинова
23 октября 2015 в 18:02
Зашла по акции на массаж, была приятно удивлена, делала массаж спины, очень понравилось. Записалась на курс.
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил специалиста этого места Наталью Анисимову на
написал про специалиста этого места Наталью Анисимову
23 октября 2015 в 16:27
Наталья — умница, очень хороший специалист, все всегда на высоком уровне! Светлана
20
Ответить
Анонимный пользователь
оценил специалиста этого места Людмилу Соколову на
написал про специалиста этого места Людмилу Соколову
23 октября 2015 в 16:22
Очень нравяться микротоки! Хороший результат, рекомендую. Татьяна
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил специалиста этого места Татьяну Кирилюк на
написал про специалиста этого места Татьяну Кирилюк
23 октября 2015 в 14:37
Татьяна-волшебница. После вас всегда на10 лет моложе.Спасибо огромное.
10
Ответить
Анонимный пользователь
написал
21 октября 2015 в 15:11
Очень хороший салон! Внимательные и вежливые администраторы, квалифицированные специалисты. Приятная теплая «домашняя» атмосфера. Порадовал солярий, большой выбор хороших и качественных кремов. Цены приятно удивили, вернусь сюда еще ни раз.
10
Ответить
Ирина Витальева
написала про специалиста этого места Наталью Анисимову
21 октября 2015 в 10:47
Посещаю регулярно этот салон, особенно люблю ходить к косметологу Наталье Анисимовой.Все очень нравится! Видимые результаты. Отличный косметолог, спасибо огромное!
10
Ответить
Ирина Витальева
написала про специалиста этого места Наталью Анисимову
21 октября 2015 в 10:52
Извините, к косметологу Татьяне Кирилюк. Делала чистку на косметике HL, А у Наташи делала педикюр. Тоже очень понравилось.
Недавно ходил на массаж, очень понравилось, особенно в соотношении цена/качество.
10
Ответить
Анонимный пользователь
написал
20 октября 2015 в 20:14
Салон красоты «Империя Солнца» посещаю регулярно! Персонал приветливый, всегда качественно выполняет свою работу, любые ваши пожелания мастера исполнят с радостью.
20
Ответить
Редактор Zoon
написала
20 октября 2015 в 10:53
Салон «Империя Солнца» способен удовлетворить самого взыскательного клиента, огромный выбор разнообразных процедур по уходу за кожей, волосами и ногтями никого не оставит равнодушным. Мастера заведения любят свою работу и своих посетителей, поэтому вы можете быть уверены в качественном обслуживании и отличном результате.
В «Империи Солнца» используются качественные косметические средства профессиональной серии L'Oreal Professionnel, что гарантирует полную безопасность всех процедур. Все расходные материалы строго одноразовые, а инструмент проходит тщательную обработку с соблюдением строжайших норм.
Стилисты салона всегда следят за любыми изменениями тенденций в области моды и красоты, поэтому вы можете быть уверены, что выйдете отсюда в актуальном образе. Парикмахеры создадут шедевр из ваших локонов или же сделают отличную повседневную стрижку, с которой будет удобно в любой ситуации. Также вам предложат лечебные программы для восстановления волос. Косметологи приведут в порядок уставшую от большого города кожу, вернут ей молодость и свежесть. Специалисты ногтевого сервиса обработают ваши ногти и придадут им уникальность при помощи необычного дизайна.
На некоторые процедуры возможно приобретение абонемента на определенное количество посещений, что позволяет заметно сэкономить.
00
Ответить
Мария
написала
15 октября 2015 в 11:47
Понравилось качество услуг и уровень косметики. Прикупила себе шампунь Londa, чтобы пройти курс после окрашивания.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
17 февраля 2015 в 22:45
Рекомендую сходить на массаж,мне очень понравилось!
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
1 июля 2015 в 21:48
Согласна,прошла полный курс массажа,специалист очень хороший!
Вчера у нас состоялся с Вами разговор, где Вам объяснили, что абонемент в солярий является документом строгой отчетности, ему присваивается порядковый номер, он с чеком выдаётся Вам на руки и соответственно вся история по Вашему абонементу ведётся в нашей внутренней документации, которая хранится шесть месяцев. Это делается для того, что бы администратор мог установить подлинность Вашего абонемента.
Срок действия абонемента один месяц, эта информация находится в открытом доступе и вывешена над стойкой администратора, при оформлении абонемента администратор предупреждает об этом. Но как правило в большинстве случаев мы идём на встречу нашим клиентам и даём возможность использовать абонемент в течении нескольких месяцев.
Предъявленный Вами абонемент с данным порядковым номером на сумму 800₽ к сожалению в нашей базе уже не числился. При Вас была поднята документация с августа месяца предыдущего года.На вопрос в каком году Вы его приобретали ответить не смогли, тем самым лишив нас возможности установить его подлинность. Напоминаю, что в нашем салоне установлен лимит на действие абонемента — один месяц, бессрочных абонементов у нас нет.
В сложившейся ситуации администратор предложил Вам приобрести новый абонемент с дополнительной скидкой. Вы отказались. Сожалеем об этом. С Уважением «Империя Солнца»
И ПРИ ЭТОМ ХОЗЯИН ЗАВЕДЕНИЯ УТВЕРЖДАЕТ ЧТО «ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОГЛО!» — враньё!
Оно уже произошло…
При продаже ВАШ СОТРУДНИК ответил на мой конкретный вопрос сколько он действует — «АБОНЕМЕНТ БЕССРОЧНЫЙ!»
Ни про какой месяц речи не было…
Это вы уже со своим сотрудником должны разбираться, а не людей обманывать!
Мне не жалко — пусть мои 800₽ пойдут на развитие вашей компании!
И уж упаси Боже у вас ещё что-нибудь покупать!!!
С Вадимом быстро нашли общий язык. Отличный специалист и приятный собеседник. Рекомендую!
Кирилл.
Вадим Игоревич — отличный мастер. У меня проблемы с лопаткой. После курса массажа стало легче.
Светлана
Татьяна
Персонал приветливый, всегда качественно выполняет свою работу, любые ваши пожелания мастера исполнят с радостью.
В «Империи Солнца» используются качественные косметические средства профессиональной серии L'Oreal Professionnel, что гарантирует полную безопасность всех процедур. Все расходные материалы строго одноразовые, а инструмент проходит тщательную обработку с соблюдением строжайших норм.
Стилисты салона всегда следят за любыми изменениями тенденций в области моды и красоты, поэтому вы можете быть уверены, что выйдете отсюда в актуальном образе. Парикмахеры создадут шедевр из ваших локонов или же сделают отличную повседневную стрижку, с которой будет удобно в любой ситуации. Также вам предложат лечебные программы для восстановления волос. Косметологи приведут в порядок уставшую от большого города кожу, вернут ей молодость и свежесть. Специалисты ногтевого сервиса обработают ваши ногти и придадут им уникальность при помощи необычного дизайна.
На некоторые процедуры возможно приобретение абонемента на определенное количество посещений, что позволяет заметно сэкономить.